Laatste update: 11 juni 2026
Omdat elk tijdslot persoonlijk voor jou wordt vrijgehouden, werken we met duidelijke annuleringsafspraken.
Gratis annuleren
Annuleren of verplaatsen kan kosteloos tot uiterlijk 24 uur vóór de afspraak. Verwittig Wendy bij voorkeur telefonisch, via WhatsApp of per e-mail.
Laattijdige annulering
Annuleer je minder dan 24 uur vóór de afspraak, dan wordt dit beschouwd als een laattijdige annulering. In dat geval wordt het betaalde voorschot niet terugbetaald.
No-show
Kom je niet opdagen zonder tijdige verwittiging, dan wordt dit beschouwd als een no-show. Ook in dat geval wordt het betaalde voorschot niet terugbetaald.
Volledig online betaald?
Wanneer je de afspraak volledig online hebt betaald, kan Lak It by Wendy bij laattijdige annulering of no-show het voorschotdeel behouden als vergoeding voor het vrijgehouden tijdslot. Een eventueel resterend saldo kan in overleg worden terugbetaald of verplaatst naar een nieuwe afspraak.
Te laat komen
Ben je te laat, laat dit dan zo snel mogelijk weten. Afhankelijk van de planning kan de behandeling worden ingekort of verplaatst. Bij ernstige vertraging kan het tijdslot verloren gaan.
Waarom deze regel?
Een behandeling vraagt voorbereiding en tijd. Bij een laattijdige annulering kan het vrijgehouden moment meestal niet meer aan iemand anders worden aangeboden.